On May 14, around 7 p.m., there was an electrical fire in the information technology room of Bay Mills Resort & Casino. The electrical fire triggered the sprinkler system, which required temporary evacuation of the resort.
Nikdo nebyl zraněn a všechny osoby jsou v pořádku.
At this moment in time, the heart of our information technology system has been severely compromised. Our credit cards, gaming, internet, phone, and ATM systems are non operational. We anticipate that these systems will remain down for the next three to five days, which will result in the temporary closure of Bay Mills Resort & Casino.
Pro dnešní noc mohou naši hosté zůstat bezpečně v hotelu. Back Bay bude otevřena pro hotelové hosty na nápoje a jídlo. Všichni hoteloví hosté, kteří museli opustit, obdrží plnou náhradu za jejich pokoje. Zítra ráno také poskytneme bezplatnou snídani pro všechny hotelové hosty, kteří u nás dnes večer zůstali. K dispozici nebudou žádné herní možnosti. Kasino je nyní pro veřejnost uzavřeno.
Bay Mart, Four Seasons, Northern Light jsou otevřené a plně funkční. Wild Bluff bude také otevřen, ale hotovost pouze do doby, než budou naše systémy informačních technologií zálohovány.
Upřímně se omlouváme za nepříjemnosti, které to všem našim hostům a zákazníkům způsobilo, a jsme také nesmírně vděční za vaši trpělivost a pochopení při řešení této bezprecedentní mimořádné události. Chi miigwetch každému, kdo rychle zareagoval na ochranu všech v resortu, se zvláštním poděkováním hasičům Superior Township Fire Crew, Bay Mills Township Fire Crew, Bay Mills Police Department, našim ředitelům, supervizorům a manažerům napříč našimi podniky a vládními odděleními, kteří všichni sešli, aby pomohli.
Jakmile budeme mít další informace o tom, kdy budeme moci znovu otevřít pro veřejnost, budou na této stránce uvedeny aktualizace. Máme skvělý tým a úžasné zákazníky - děkujeme za vše.