Основна концепция
Според "2004 China Email Research Report" в Aresearch, потребителите на лична таксувана електронна поща в Китай представляват средния потребител на електронна пощенска кутия в Китай Приблизително 3%, потребление от 100 юана според средната годишна база на потребител, пазарният размер на личната таксувана пощенска кутия в Китай е най-малко 370 милиона юана през 2004 г.
причини
Тъй като потребителският пазар е все по-следващ и имейл, разбира се, основната причина е да бъдете печеливши, всеки имейл адрес предоставя уебсайтове. Взимам мерки. Важната характеристика на стартираната заредена пощенска кутия е тази онлайн антивирусна и супер анти-боклук функция. Той използва оптични канали, независима честотна лента, двойни резервни копия и т.н., за да осигури по-безопасна и бърза поща. Сред тях, онлайн антивирусът е разработен с Jinshan Software.
Заредената пощенска кутия, която ще бъде стартирана, ще бъде изправена пред индивидуални потребители и корпоративни потребители. Поддръжка за различни методи на плащане, включително плащане с мобилен телефон. Корпоративната пощенска кутия разполага с всички функции на пощата, корпоративни настройки за имена на домейни и независимо корпоративно управление. VIP пощенската кутия съответства на различен капацитет на пощенската кутия, а съдържанието на услугата е разделено на три серии.
Според "2004 China Email Research Report" в Aresearch, потребителите на лични таксувани пощенски кутии в Китай са приблизително 3%, според съотношението на потребителите на имейли в Китай. Средното годишно потребление е 100 юана, според консервативни оценки размерът на пазара на лична таксувана електронна поща в Китай е поне 370 милиона юана през 2004 г.
Свързана история
Според новия кръг от доклади за интернет разследване най-често срещаната мрежова функция на потребителя все още е на първо място със 74,9% от абсолютните предимства. В най-новата статистика потребителят има средна стойност за една седмица, а броят на имейлите се е увеличил спрямо предходната седмица и 10 печата и 12,9 печата на седмица, а потребителят има средна стойност на имейл акаунта. От началото на годината 3,24 / души паднаха до сегашните 2,6 / човек, а имейл адресът играе все по-важна роля в живота на хората.
Понастоящем за уебсайта на печалбата само средствата на нетизените могат да защитят само основните интереси на мнозинството от нетизените. Уебсайтовете вече не могат да привличат потребители с „безплатно“, но обмислят как да „таксуват“ с по-пълни услуги, а електронната поща като потребителско използване на най-голямата интернет услуга естествено се превръща в основно съображение при таксите на уебсайта. И така, някои уебсайтове в Китай започнаха да таксуват имейл, включително 263, 163, 21CN, включително много уебсайтове, пуснаха план за пощенска кутия с такса.
Въпреки това не е толкова лесно да останете на китайския пазар на зарядни кутии, не е толкова лесно, а имейл адресът не е просто прост процес на безплатно събиране, той включва различни концепции и услуги. На първо място, по отношение на уебсайта, това е трансформация от производство на информация към продажба на стоки; второ, за потребителите това е трансформация от получателя от безплатни продукти; трето, за самата пощенска кутия, тя Преход от прикачен продукт към ICP в независима стока; в същото време, за услугите, предоставяни от уебсайта, той също е претърпял преход от нестопански към реални бизнес операции. За да завършат тази трансформация, наистина да подобрят процеса от безплатен към таксуван, е необходимо интернет компаниите да имат значителни трансформации от вътрешни идеи (включително информираност за обслужване на клиенти, идеи за продуктов дизайн и т.н.). Заредената пощенска кутия трябва наистина да спечели благоразположението на нетизените и трябва да улови нуждите на потребителите и да предостави разнообразие от по-подробни услуги с добавена стойност.
Обслужващ артикул
Изправени пред нуждите на потребителя, предимствата на заредената пощенска кутия в очите на потребителя, всеки доставчик на услуги за пощенска кутия може да се опише като трик, постоянно предоставя различни видове услуги за заредени пощенски кутии. Редица таксувани електронни писма, включително антивирусни комплекти, мобилна пощенска кутия, интернет пощенска кутия, диамантена пощенска кутия и т.н., се стартират пред 263 онлайн, е поддържащата услуга с добавена стойност, направена от него.
При стартирането на Sina, той също така включва услуга за бизнес пощенска кутия, мобилна пощенска кутия и VIP пощенска кутия, а Sina ще предостави и услуга за личен фотоалбум. Президентът на 263 Online Tianjian каза: „Таксата е обща тенденция, ключът е дали услугата, предоставена от потребителя, ще ги привлече. Следователно, за да продължите да приемате мнението на потребителя, след това го подобрете възможно най-скоро, незабавно го приложете в практически приложения, само това може да получи признанието на потребителя."Shi Shun Yun, директор на продуктовия пазар на Sina:" Мрежата е от безплатно зареждане, всъщност основната производителност на мрежата.Началният етап от процеса на зареждане е най-малко добре, но след като всеки идентифицира мрежовите продукти.Използването на пазаруването и пазаруването в супермаркета, дните ще бъдат по-добри и дните ще бъдат по-добри.Разбира се, услугата все още е най-основната, качеството на качеството на услугата е разпознаването на вашия проект за таксуване. „IRESEARCH Довършването на данните от „Четиринадесетия статистически доклад за развитието на интернет в Китай“, обявен от Китайския интернет информационен център, високата надеждност, сигурност и стабилност е най-ценната функция, когато потребителят на пощенската кутия кандидатства за таксуваща пощенска кутия, общо 63%, Докажете, че настоящите потребители на Интернет отчитат повече фактори за сигурност на функцията на пощенската кутия.
Доклад за анализ
Китайският интернет информационен център издаде доклад за горещо проучване на китайския интернет през 2004 г. и докладва две части: електронна поща в Китай и онлайн пазаруване. Следното е безплатно използване на имейл:
1, предимствата на заредената пощенска кутия
по отношение на безплатния имейл, респондентът смята, че основните предимства на таксуваната пощенска кутия се държат като по-малко спам, безопасен и стабилен Капацитетът на електронната поща е голям и делът им надхвърля 30%, а другите опции имат бърза скорост на достъп и има много допълнителни функции. Тези аспекти правят заредените пощенски кутии различни от безплатния имейл, което е причината и стойността на съществуването, така че заредената пощенска кутия е по-добра само в тези аспекти. По-добре е от безплатния пазар на имейли да заемете качеството на пазара на пощенски кутии. Още споделяне.
2, оценка на удовлетвореността от всички аспекти
При оценяване на удовлетворението от всички аспекти на заредената пощенска кутия, 1 точка е много незадоволително, 5 точки са много доволни, колкото повече точки, толкова по-висока е степента на удовлетворение. Повечето от всички аспекти на оценката са разделени на 3-5, а има по-малка част от 1-2 точки. От средната оценка, безопасността и скоростта на достъп са по-високи, средната стойност на капацитета на аксесоарите и филтъра за спам е по-ниска.
3, очакванията за бъдеща употреба
(1) Продължете да използвате
, когато попитате дали потребителят на таксуваната пощенска кутия продължава да използва таксуваната пощенска кутия, има 93%. Ответникът изразява желание да продължи да използва. Това показва, че въпреки въздействието на безплатното разширяване на пощенската кутия, заредената пощенска кутия може да поддържа съществуващите потребители с превъзходните си характеристики на услугата, но те искат да получат по-нататъшно развитие, трябва да бъдат повече в услугите и характеристиките. усилие.
(2) Основни причини за заредената пощенска кутия
в момента използва, но не възнамерява да продължи да използва таксуваната пощенска кутия, основната причина за безплатния имейл, безплатният имейл отговаря на нуждите и е безплатен Подобрението на пощенската кутия е с по-големи 60%.
(2) Анализ на подобрените фактори на връзката
According to the satisfaction evaluation of each link and the analysis of factors, the satisfaction - importance matrix is established, including the improvement of the link as importance High and satisfaction evaluation is low. It can be seen that filter spam is the most urgent aspect.
Свързана оценка
"Компютърни новини" 2007 г. № 39 F: 4 основни заредени пощенски кутии: Netease зареден имейл капацитет, допълнителна услуга Богата, персонализирана функция, бърза доставка, силен антивирусен капацитет, подходящ за фотографи, музикални фенове, писатели и софтуерни фенове, които често използвайте киберпространството. Опростете стъпките на работа на файла за качване и подобрете ограничението за капацитет на един файл и скоростта на качване на мрежовия файлов шкаф.
Прикаченият файл на заредената пощенска кутия на Sina е голям, основната функция е професионална, а функцията за неспам е мощна. Подходящ е за фотографски журналисти, цифрови снимки и редактиране на цифрови снимки. Необходимо е да се подобри стабилността и скоростта на големия прикачен файл по пощата, да се увеличи страницата за настройка на антивирусната опция.
Sohu fee пощенска кутия има бърза, функционална, лесна за работа, сравнете компютърни начинаещи, ако харесвате мрежово съхранение или трябва да изпратите голям прикачен файл, Sohu таксуваща пощенска кутия трябва да отговаря на изискванията, мощна Функцията за класифициране на поща е подходяща за служители с бели якички с голям имейл. Необходимо е да се увеличи способността на антивирусната поща, да се качи стабилността и скоростта на файла, както и скоростта на таксата.
263 платена пощенска кутия има голям имейл, супер шлюз против спам, може да изпраща мултимедийна поща и голям брой поздравителни картички, да изпраща и получава имейл и т.н., сравнете бизнесмени, които трябва да изпратят голям брой снимки, файлове. Необходимо е да се подобри скоростта и стабилността на качения голям файл. От четирите заредени пощенски кутии бъдещата заредена пощенска кутия трябва да подобри качеството на персонализираните услуги, като например стабилността на мрежовото пространство и степента на успеваемост на стабилността на мрежовото пространство и степента на успех на стабилността на мрежовото пространство. От друга страна, заредената пощенска кутия трябва да сегментира обекта на услугата, богата продуктова линия, да увеличи избора на потребителя,
Разследване на платена пощенска кутия на NetEase
Според консултантските данни на Ai Rui, през 2007 г. акаунтът на личната таксувана пощенска кутия е достигнал 10 милиона и нетизените предпочитат все повече и повече таксуваната пощенска кутия. Освен това е все по-концентриран. През 2007 г. интересът на потребителите на платежни имейли към сигурността е 71,9%, степента на внимание на имейл антивируса е 62,7%, а стойността на функцията за защита от боклук е 55,2%. Операторът на пощенска кутия се фокусира върху подобряването на функциите на степента на внимание на потребителя и постигна пробивни резултати, а целият пазар показва състояние в разгара си. Но в лицето на все по-рационалните потребители на пощенски кутии, достатъчно ли е да се привлекат потребители с технически фактор? Отговорът е отрицателен, истинската пазарна конкуренция е дали продуктът може да даде на клиента невидима „стойност“.
Така наречената „стойност“: дефинирана в използването от страна на клиента на обработка на имейли, търговски обмен и отличен опит и удобство в процеса на частни транзакции. Изключителната активна персонализирана услуга осигурява в реално време, стабилно, безопасно, ефективно завършване на потребителите, а мощните разнообразни бизнес функции правят пощенската кутия за подобряване на ефективността на работата, което ви прави по-фокусирани върху вашия бизнес. Важно решение, невидима "стойност" естествено подчертава.
За да се постигне това ефективно ниво на обслужване, трябва да има професионална техническа подкрепа, което е по-важно, има нужда от мощно управление на клиентите. Авторът наскоро научи за пощенската кутия от висок клас NetEase VIP, откри, че новата услуга от висок клас „домакин на пощенска кутия“, под основата на 11-годишната технология на NetEase, води до ефекта „висока стойност, високо ниво“, тази услуга не се ограничава до традиционното пасивно приемане на предложения и продуктов риск, по-всеобхватни активни канали за обслужване за предоставяне на ексклузивни канали за обслужване за потребители или компании от висок клас - намерете свои собствени канали за обслужване чрез клиентско кодиране; услуга за пощенска кутия "един към един" - - Потребителят назначава двама мениджъри на пощенски кутии; 24 часа в денонощието, високоефективен отговор - ексклузивен 2-часов канал за обслужване на технически отговор, като същевременно подобрява ефективността на личния офис, изживейте ексклузивното обслужване от висок клас.